Przerwa. Rozmawiałam dziś z kursantką o tym, jak trudno jest jej się przebić. Ma genialne umiejętności, ale czuje, że jej praca jest niewidzialna. Coś we mnie pękło, bo znam to uczucie aż za dobrze.

To utwierdza mnie w przekonaniu, że nasza praca to coś więcej niż technika. To budowanie pewności siebie u klientek. A żeby to robić, najpierw same musimy czuć się pewnie w swojej komunikacji. Sprzedaż jest serwisem – serwowaniem rozwiązania, w które wierzymy.